tabiOS 利用規約

第1条（定義）

（1）「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人をいいます（会員・非会員を問いません）。

（2）「会員」とは、本規約に同意の上、所定の手続きにより会員登録を完了した個人をいいます。

（3）「非会員」とは、会員登録を行わずに本サービスを利用する個人をいいます。

（4）「本サービス」とは、当社が提供する旅行手配アプリケーション「tabiOS」およびこれに付随するサービス全般をいいます。

（5）「宿泊施設等」とは、本サービスを通じて予約可能な宿泊施設その他の旅行関連サービス提供者をいいます。

（6）「予約」とは、本サービスを通じてユーザーが宿泊施設等のサービスを申し込むことをいいます。

（7）「投稿コンテンツ」とは、会員が本サービス上に投稿・公開するテキスト、画像、旅行プラン等の一切の情報をいいます。

第2条（規約への同意）

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条件に同意したものとみなします。本規約に同意しない場合は、本サービスをご利用いただけません。

２　未成年者（18歳未満）が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

第3条（会員登録）

本サービスは、会員登録の有無にかかわらずご利用いただけます。ただし、予約・投稿・ポイント付与等の一部機能は会員のみがご利用いただけます。

２　会員登録を希望するユーザーは、当社所定の方法により登録手続きを行うものとします。登録は18歳以上の方を対象とします（18歳未満の場合は保護者の同意が必要です）。

３　ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。

４　会員は、アカウントのIDおよびパスワードを自己の責任において管理し、第三者に使用させてはなりません。

５　当社は、登録情報の不備・虚偽により生じた損害について一切の責任を負いません。

第4条（会員と非会員の利用範囲）

【非会員】

• 宿泊施設・旅行プランの検索・閲覧
• 一般的なお問い合わせ

【会員】

• 上記非会員の全機能
• 宿泊施設等の予約・決済
• 旅行プラン・コンテンツの投稿
• ポイント（コイン）の付与・利用（実装後）

第5条（サービスの内容）

当社は、旅行業法に基づく手配旅行業者として、ユーザーからの依頼を受け、宿泊施設等の予約手配を行います。

２　当社のサービスは予約受付・手配に限定されます。宿泊施設等のサービス内容・品質については、各宿泊施設等が責任を負います。

３　本サービスを通じた予約は、旅行業法に定める手配旅行契約として取り扱われます。

第6条（予約の成立）

予約は、会員が予約申込を行い、宿泊施設等が承諾した時点で成立します。

２　予約確定と同時に予約番号を発行します。予約内容はアプリ内の予約履歴にてご確認いただけます。

３　在庫のない宿泊プランは表示されません。表示されているプランはすべて予約可能な状態です。

第7条（料金および支払）

宿泊料金は、予約時に表示される金額（税込）とします。

２　当社は現在、サービス手数料を無料としています。ただし、将来的にサービス料を設定する場合があります。その場合は事前に告知します。

３　支払方法はクレジットカード決済とします。

４　決済は予約確定時に処理されます。

第8条（予約の変更）

会員は、アプリ上で予約内容の変更を行うことができます。ただし、宿泊施設等の定める変更条件に従います。

２　変更内容によっては追加料金が発生する場合があります。

３　OTA（オンライン旅行代理店）のレギュレーションにより変更方法が異なる場合があります。

第9条（キャンセルポリシー）

予約のキャンセルは、各宿泊施設等が定めるキャンセルポリシーに従います。

２　キャンセル条件は、予約前および最終確認画面にて必ずご確認ください。また、予約完了時のメール通知にも記載します。

３　当社はキャンセル手数料を徴収しません。ただし、宿泊施設等所定のキャンセル料が発生する場合があります。

４　チェックイン日時までに連絡なく不泊となった場合（ノーショー）は、返金いたしません。

５　直前キャンセル保証等のオプションサービスを導入する場合があります。その際は別途条件を定めます。

第10条（投稿コンテンツ）

会員は、本サービス上に旅行プラン・写真・レビューその他のコンテンツを投稿することができます。

２　会員は、投稿コンテンツについて、以下の事項を保証するものとします。

（1）自らが権利を有するコンテンツであること、または投稿に必要な権利を取得していること

（2）第三者の著作権・肖像権・プライバシー権その他の権利を侵害しないこと

（3）虚偽・誇大・誤解を招く内容でないこと

（4）法令・公序良俗に反しないこと

３　投稿コンテンツの著作権は投稿した会員に帰属します。ただし、会員は当社に対し、本サービスの運営・宣伝・改善のために投稿コンテンツを無償で利用（複製・公開・改変等を含む）する権利を許諾するものとします。

４　当社は、投稿コンテンツが本規約に違反すると判断した場合、事前通知なく当該コンテンツを削除・非公開にすることができます。

５　当社は、投稿コンテンツの内容について、正確性・完全性・信頼性を保証しません。

第11条（ポイント・コイン制度）

当社は、将来的に会員向けのポイント（コイン）制度を導入する予定です。

２　ポイント・コイン制度の詳細（付与条件・利用条件・有効期限等）については、導入時に別途定め、事前に告知します。

３　ポイント・コインは現金への換金および第三者への譲渡はできません。

第12条（当社の責任）

当社は、予約手配における当社の過失によりユーザーに損害が生じた場合、該当予約の全額返金をもって賠償とします。

２　当社のシステム構造上、当社側でのミスは極めて限定的ですが、システム不具合等が発生した場合は全額返金の対応を行います。

３　宿泊施設等のサービスの内容・品質・安全性に関しては、当社は責任を負いません。

４　投稿コンテンツに起因してユーザーまたは第三者に損害が生じた場合、当社は責任を負いません。投稿した会員が責任を負うものとします。

５　天災・感染症・戦争・交通機関の遅延等、不可抗力による損害について当社は責任を負いません。

第13条（緊急時対応）

営業時間外（平日9時〜17時以外）の緊急時は、転送電話（050-1720-2722）にて対応します。

２　緊急時とは、安全に関わるもの等、早急な対応が必要なケースをいいます。通常のお問い合わせは営業時間内にご連絡ください。

第14条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

（1）虚偽の情報による登録・予約・投稿

（2）転売・商業目的での予約

（3）本サービスへの不正アクセス・ハッキング

（4）他のユーザーへの迷惑行為・嫌がらせ

（5）法令・公序良俗に反する行為

（6）当社または第三者の知的財産権を侵害する行為

（7）本サービスの運営を妨げる行為

（8）反社会的勢力への利益供与

（9）その他当社が不適切と判断する行為

第15条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団・暴力団員・暴力団関係企業・総会屋その他反社会的勢力に該当しないことを表明・保証します。

２　当社は、ユーザーが前項に違反していると判断した場合、事前通知なくアカウントを停止・削除できます。

第16条（アカウントの停止・削除）

当社は、ユーザーが以下に該当する場合、事前通知なくアカウントの停止または削除を行うことができます。

（1）本規約に違反した場合

（2）登録情報に虚偽があった場合

（3）長期間利用がない場合

（4）その他当社が不適切と判断した場合

第17条（サービスの変更・停止・終了）

当社は、事前通知の上、本サービスの内容を変更、または提供を停止・終了することができます。

２　やむを得ない事情がある場合は、事前通知なく停止する場合があります。

３　サービス終了時には、確定済みの予約については適切に対応します。

第18条（知的財産権）

本サービスに関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

２　ユーザーは、当社の事前の書面による許可なく、本サービスのコンテンツを複製・転載・改変等してはなりません。

第19条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第20条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。重要な変更の場合は、アプリ内または登録メールアドレスへの通知により事前に告知します。

２　変更後の本規約は、本サービス内に掲示した時点から効力を生じます。変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したとみなします。

第21条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

２　本規約に関する紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。